技術支持工程師 2017.08.28
部門:技術部
職位性質:研發技術部
工作地點:成都
招聘人數:2
崗位職責
1.熟悉公司現有產品,對公司產品應用有較深的了解;
2.解決客戶日常使用產品時的問題,包括產品硬件、軟件安裝調試,故障排除,日常維護建議等;
3.配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相關產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓;
4.接聽技術支持電話,解答客戶提出的技術問題,電話解決現場的安裝、調試問題。
崗位要求
1.本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;
2.良好的溝通能力,客戶導向能力強;
3.正直誠信,能承受工作壓力,具有高度熱情和良好的團隊合作意識。